В каждом браузере по умолчанию установлен TLS-сертификат, который шифрует данные пользователя, когда он подключается к сайтам.

Раньше зарубежные браузеры получали сертификаты от иностранных удостоверяющих центров. С 2022 года иностранные удостоверяющие центры ограничили выдачу сертификатов, поэтому Минцифры создало отечественный TLS-сертификат шифрования.

Это позволит обеспечить пользователям доступ к российским сайтам. Установка российских сертификатов гарантирует безопасный доступ ко всем сайтам с любых устройств.

Сертификат Минцифры по умолчанию поддерживают российские браузеры: Яндекс браузер и Атом.

Другие браузеры не поддерживают российский сертификат по умолчанию. Если вы привыкли работать в других браузерах, или возникли проблемы с работой сторонних программ, вы можете установить корневой сертификат в операционную систему.

Сертификат можно скачать с сайта Госуслуг – это бесплатно.

Мобильное приложение СМП Банка уже имеет встроенные сертификаты Национального удостоверяющего центра Минцифры России, пользоваться им абсолютно безопасно. Для корректной работы необходимо обновить версию приложения до последней.

В случае перехода СМП Банка на отечественные сертификаты ранее выпущенное мобильное приложение для OC iOS работать не будет. Для управления своими финансами вы всегда можете воспользоваться мобильной веб-версией интернет-банка.

Проверьте, что вы включили доверие сертификатам Russian Trusted Root CA в настройках телефона. Для этого перейдите в раздел «Настройки» → «Основные» → «Об этом устройстве» → «Доверие сертификатам» → включите доверие сертификату «Russian Trusted Root CA» передвинув переключатель вправо. Появится оповещение «Корневой сертификат» → выберите «Дальше».

После установки корневых сертификатов НУЦ необходимо очистить кэш вашего браузера. Для этого выберите «Настройки» -> Safari -> «Очистить историю и данные». После этого откройте страницу ещё раз.

Попробуйте перейти на другой зарубежный браузер. Чаще всего ошибки возникают с такими браузерами как Opera, FireFox, MIUI. Или скачайте российские браузеры – Яндекс или Атом.